Windows 11のトラブル：エクスプローラーが重い・反応しない時の対処法5選

ファイル エクスプローラー（以下、エクスプローラーと呼称する）は、Windowsのファイルやフォルダを管理する優れた基本ツールです。

完成度が高いツールであっても、使い込むに従い不具合も生起します。例えば、ファイルを開いたりコピー、ペーストなどの操作に反応が遅くなったり、検索結果を読み込むのに時間がかかりすぎることもあります。

もしエクスプローラーの動きが遅い・重いと感じているなら、この記事が解決の糸口になるかもしれません。

本稿では、Windows 11のエクスプローラーが重い、反応しない、あるいはメニューが表示されないなどの不具合に対処する5つの方法について解説いたします。

解説に使用したOSは「Windows 11 Pro 25H2」です。OSのバージョンにより表示内容や操作手順が異なることもあります。

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1　エクスプローラーを再起動する

まず試すことは、以下に示す手順でエクスプローラーを再起動することです。PCの再起動と同じようにトラブル解決の特効薬です。

1. タスクバーの何も表示されていない場所で右クリックし、ポップアップメニューの「タスクマネージャー」をクリックします。
   
   
   
   
   
2. タスクマネージャーが開きます。
   
   左ペインで「プロセス」タブが選択されていることを確認して、右ペインのエクスプローラーを探します。
   
   （左ペインがアイコン表示だけの場合は「≡」アイコンをクリックします）
   
   エクスプローラーを右クリックして、メニューの「再起動」をクリックします。
   
   
   
   
   
3. 再度エクスプローラーを起動して、問題が解消されたかどうかを確認します。
   
   
4. 以上で操作は完了です。

2　アクティブなアプリを終了する

同時に多くのアプリを使うと、エクスプローラーのパフォーマンスが低下する可能性があります。PCで実行しているアプリの数を可能な限り減らします。

ただし、使用しているアプリやプログラムまで終了させてはいけません。

1. 前述と同じ手順でタスクマネージャーを開きます。
   
   
2. 左ペインで「プロセス」タブが選択されていることを確認します。
   
   右ペインの「アプリ」で任意のアプリを右クリックして、メニューの「タスクの終了」をクリックします。
   
   
   
   この手順を繰り返して「アプリ」内の不要なアプリをすべて閉じます。
   
   
3. 「プロセス」タブを開いたまま、スクロールダウンして「バックグラウンド プロセス」まで移動します。
   
   使用していないプログラムを右クリックして、メニューの「タスクの終了」をクリックします。
   
   
   
   
   
4. 再度エクスプローラーを起動して、問題が解消されたかどうかを確認します。
   
   
5. 以上で操作は完了です。

3　クイックアクセス表示の無効化と履歴を消去する

クイックアクセスは、エクスプローラーを使いやすくする機能の一つです。エクスプローラーを開くと、最近アクセスしたファイルとフォルダーがクイックアクセスに表示されます。

この機能はファイルに素早くアクセスするのに役立ちますが、エクスプローラーの動作を遅くする可能性があります。

以下に示す手順でこの機能を無効にし、合わせてエクスプローラーの履歴を消去します。

1. エクスプローラーを開きます。
   
   
2. コマンドバーにある「･･･」リーダーと「オプション」を順にクリックします。
   
   
   
   
   
3. 「フォルダーオプション」が表示されます。「全般」タブが選択されていることを確認して、プライバシー欄にある以下の項目のチェックを外します。
   
   「最近使用したファイルを表示する」
   
   「頻繁に使用されるフォルダーを表示する」
   
   「Office.comのファイルを表示する」（使用している場合はチェックは入れたまま）
   
   
   
   
   
4. 上の画像の「エクスプローラーの履歴を消去」欄右の「消去」ボタンをクリックします。
   
   
5. パソコンを再起動します。
   
   
6. 以上で操作は完了です。

4　サムネイルのキャッシュを削除する

エクスプローラーのサムネイルキャッシュは、画像や動画の縮小版（サムネイル）をWindowsが一時保存する機能です。

同じフォルダーを再表示する際、再生成の手間を省き表示を高速化することが役割ですが、キャッシュが肥大化・破損すると、エクスプローラーの動作が重くなったり、画像が正しく表示されなくなったりすることもあります。

肥大化したサムネイル キャッシュを削除することで、問題を解消できる可能性があります。

1. キーボートの「Windowsロゴ」キーを押します。
   
   
   
   
2. 表示されたスタートメニュー上部の検索ボックスに「クリーンアップ」と入力します。
   
   検索結果一覧の「ディスク クリーンアップ」をクリックします。
   
   
   
   
   
3. クリーンアップするドライブの選択ダイアログが表示されます。
   
   「（C：）」が選択されていることを確認して「OK」ボタンをクリックします。
   
   （特段の理由がない限り「（C:）」ドライブを選択する）
   
   
   
   
   
4. ディスククリーンアップ画面が表示されます。
   
   「削除するファイル」欄をスクロールダウンして「縮小表示」にチェックが入っていることを確認します。
   
   「OK」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
   
5. 削除確認のダイアログが表示されます。
   
   「ファイルの削除」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
   
6. ディスクのクリーンアップが始まります。
   
   
7. 以上で操作は完了です。

5　起動時の場所を変更する

エクスプローラーを起動するとまず表示されるのが「ホーム」（デフォルト）です。この起動時の動作を「PC」に変更することで、わずかながら改善する可能性があります。

1. エクスプローラーを開きます。（デフォルトで「ホーム」が表示される）
   
   
   
   
   
2. コマンドバーにある「･･･」リーダーと「オプション」を順にクリックします。
   
   
   
   
   
3. フォルダオプションが表示されます。
   
   画面上部の「全般」タブが選択されていることを確認します。
   
   「エクスプローラーで開く」欄のプルダウンメニューをクリックします。
   
   
   
   
   
4. プルダウンメニューの「ホーム」を「PC」に変更して「OK」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
   
5. エクスプローラーを閉じてから再度開きます。
   
   ナビゲーションウィンドウで「PC」が選択されて表示されることを確認します。
   
   
   
   
   
6. 以上で操作は完了です。

以上で「Windows 11のトラブル：ファイル エクスプローラーが重い・反応しない時の対処法5選」に関する解説を終わります。

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