スマホの困りごと解消（電話・SMS編）

更新履歴
2022年11月30日：書式の一部を変更
2022年3月2日 ：本文の一部を修正　

本章では、スマホの電話やSMSの操作に関する困りごとや疑問点の一部を解決いたします。

対象OSはAndroidバージョン10以降を基準としていますが、端末機種により操作手順や画面表示が異なります。

同じメニューがない場合は、それに近い語句を選ぶか、各メーカーサイトの操作手順書などを参照してください。

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電話・SMS編

１　10キーを使って電話したい

電話アプリを起動したが10キー（ダイヤルキー）が表示されない場合は、ワンタップで表示できます。

1. 電話アプリをタップして起動させます。
2. ダイヤルキーマークが記された赤色または青色のアイコンをタップします。
3. ダイヤルキーが表示されます。

２　自分の電話番号を忘れたので表示させたい

やり方その１

1. 「設定 ⚙」ボタンをタップします。
2. デバイス情報または端末情報をタップします。（この操作前に「システム」をタップすることもあります。）
3. 他の情報とともに電話番号も表示されます。

やり方その２

1. 「設定 ⚙」ボタンをタップします。
2. 「モバイルデータ」をタップします。
3. SIM情報とともに電話番号が表示されます。

３　電話の応答方法を知りたい

3-1　スマホ画面がオフ（消灯）状態のとき

　　　上にスワイプすると応答が選択されます。
　　　下にスワイプすると拒否が選択されます。

3-2　スマホ画面がオン（点灯）状態のとき

1. 画面に赤色「拒否」と緑色「電話に出る」が表示されます。
2. どちらかをタップします。

４　電話の着信音量や好みの着音にしたい

1. 「設定 ⚙」ボタンをタップします。
2. 「音」または「サウンドとバイブ」をタップします。
3. スライダーによる着信音量の調節や好みの着信音を選べます。

5　通話相手の声量（音量）を調整したい

5-1　通話中に声量を調整する

• 「音量ボタン」を操作すれば相手の声量（音量）を調節できます。
• 「音量ボタン」を操作すると、画面にスライダーが表示されるので、それでも調節はできます。

5-2　通話していない状態のとき

1. 「設定 ⚙」ボタンをタップします。
2. 「音」をタップします。
3. 「通話の音量」スライダーで調節します。

６　就寝中は着信音をオフにしたい

1. 「設定 ⚙」ボタンをタップします。
2. 「Digital Wellbeingと保護者による使用制限」をタップします。
3. 「Digital Wellbeingツール」画面が表示されます。
4. 「おやすみ時間モード」をタップします。
5. 「スケジュールを設定」にチェックを入れます。
6. 「スケジュールを設定」画面から設定したい時間帯と曜日を選びます。
7. 「おやすみ時間モード」を解除したいときは「オフ」を選択します。

７　迷惑電話の着信を拒否したい

1. 「着信履歴」を表示します。
2. 着信拒否したい番号や名前をタップします。
3. 「番号をブロック」をタップします。
4. 以後は、電話相手に「この番号にはおつなぎできません。」のアナウンスが流れます。

８　通話中にWEBサイトを閲覧したい

1. 通話中にホームボタンを押してホーム画面に戻します。
2. 使いたいアプリを起動します。
3. WEBサイトを閲覧しながら通話できます。
4. 通話画面に戻したいときは、「通知パネル」をスワイプします。

９　電話のやり取りを録音したい

• 通話中に「通話音声メモ」または「録音アイコン」ボタンをタップします。

10　留守番電話機能を使いたい

1. ホーム画面から「電話」アイコンをタップします。
2. 画面右上の「︙」リーダーをタップします。
3. 「通話設定」をタップします。
4. 「簡易留守録」または「伝言メモ」をタップします
5. 「簡易留守録設定」で「オン」を選択します。
6. 画面上部のステータスバーにカセットテープのようなアイコンが表示されます。
7. 録音されたメッセージは「簡易留守録」または「伝言メモ」のリストから確認や再生ができます。

11　SMSを利用してメッセージのやり取りをしたい

　SMS（Short Message Service）は電話番号宛てにメッセージのやり取りができるサービスで、ショートメールと言ったりします。
　相手のメールアドレスが分からないときや、簡単なメッセージをやり取りするには便利なサービスですが、次のような利用制限があります。

• 基本的には画像やファイルは添付できません。
• 1回の送信文字数に制限があります。（基本：70文字　　最大：670文字）
  送信文字数に応じて1回あたり3～33円（税込み）かかります。

1. ホーム画面から「メッセージ」アプリをタップします。
2. 「チャットを開始」をタップします。
3. 画面上部の「宛先」に電話番号を入力するか、表示されている連絡帳から氏名をタップします。
4. 宛先が指定されたら、画面下部の「テキストメッセージ」入力画面でチャット内容を入力します。

＊「連絡帳」アプリからもSMSの送信ができます。

以上で「スマホの困りごと解消（電話・SMS編）」の解説を終わります。